Bonjour le monde
je viens de rentrer dans une boite qui a une équipe ops qui se veut agile avec une utilisation de SCRUM (JIRA) dans toutes les taches. Le principal projet, qui est la mise en place d’une nouvelle plateforme totalement indépendante (un gros cluster KUBE avec un portail pour les projets qui vont tourner dessus), me semble adapté à SCRUM bien l’équipe de “dev” (les ops quoi) soit assez disparate (sysadmin, réseau, archi, …) et donc les US ne peuvent pas être prise par n’importe quel membre de l’équipe, se qui me semble opposé à la philosophie de SCRUM.
Le produit vient d’être mis en production et les tickets utilisateurs commence à tomber (euphémisme). L’équipe a été divisé de façon assez flou en RUN et BUILD (ITIL !!!) et donc le RUN est en charge de gestion des incidents/tickets. Je ne trouve pas que SCRUM soit adapté à ce fonctionnement.
Avez-vous des conseils/REX sur ce type d’orga ?
Merci de vos réponses.